中新网安徽新闻1月10日电 (通讯员 张瑾瑾)近年来,宏潭乡坚持党建引领,创新“网格+”工作模式,加强基层治理网格建设,完善网格精细化服务、人性化管理的基层治理平台,提升基层治理体系和治理能力,凝聚多方力量共同为群众提供“基层治理精细化”、“网格服务零距离”的新格局。
网格+党建,强化引领组织力
“非常感谢你们,让我们的纠纷得以化解”程大哥高兴地说道。近日,溪下村潘田组程大哥因购买的三轮车无法上牌照问题发生纠纷。乡、村、组调解员了解情况后入户与当事人进行调解,最终问题解决,矛盾化解。宏潭乡积极探索完善网格化管理体系,将全乡划分为43个网格,成立网格调解员,将农村调解信息员队伍覆盖到村民小组。同时组建“黟路平安”志愿者服务队,将环境整治、矛盾纠纷化解、隐患排查、普法宣传等各项工作融入网格,实现小事不出“格”、大事不出“网”的治理格局。
网格+服务,增强群众凝聚力
“你们办事效率可真高,刚刚反映的问题,马上就解决了。”宏潭村汤阿姨对网格员不住的夸奖。近日,网格员入户走访了解到宏潭村红旗组汤阿姨家门口的路灯坏了,造成了出行不便,网格员第一时间在“e”治理平台上上报,相关部门收到消息后第一时间联系村里电工。电工收到通知后立即到达现场进行维修,整个过程仅用差不多半个小时。群众无小事,服务零距离,在网格中发现问题,解决问题。宏潭乡依托网格化管理机制,利用网格平台“定格、定人、定责、定标”和网格员“前沿哨兵”,把网格服务治理触角覆盖到底、畅通到底,让基层治理实现“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”。全年,“e”治理平台共上报事件720件,办结720件,办结率100%。
网格+治理,提高防范执行力
“大家日常要提防着点,现在骗子花样多,更要擦亮眼,可不能让咱的养老钱被骗跑喽。”宏潭乡网格员化身“反诈宣传员”走村入户,通过“拉家常”、“唠唠嗑”的方式,到村民家中面对面进行案例讲解,围绕网络诈骗的概念及种类、作案手法、防范措施等方面进行宣传,并耐心为群众答疑解惑。把最新的反诈资讯、诈骗手段及典型诈骗案例说进百姓心里,将防范意识种进群众心里。同时,通过相互交流沟通,深入了解村民安全防范情况,及时发现隐患漏洞,广泛收集民意,并引导群众下载“国家反诈中心”APP。截至目前,全乡“国家反诈中心APP”注册2447人,占常住人口87.89%,为筑牢“无诈乡村”打下坚实基础。
下一步,宏潭乡将继续推行“网格化+”工作模式,建立完善畅通群众诉求解决渠道、推动矛盾纠纷源头化解的社会治理联动格局,切实为群众排忧解难,真正架起党和政府联系群众的“连心桥”,不断提升人民群众的获得感和幸福指数。(完)